COTONTI.CMSWORKS.RU
Сборка фриланс-биржи на cotonti

Варианты дополнительного функционала для плагина Support

Автор Сообщение

Cmsworks

#11235/16.09.2015 15:01
0

Администраторы

Карма: +870

#11234 werewolf:

И снова здравствуйте! :)

Я пока еще не имела возможности познакомиться со слуюбой поддержки на своем ресурсе, но уже хотелось бы уточнить:

1. Есть ли там возмодность создавать отдельные темы, которые при создании обращения может выбрать пользователь?

На мой взгляд,у  каждойго сайта, ресурса, магазина и т.д. есть обращения по одним и тем же темам и было бы удобно предоставить возможность админу ресурса/сайта давать названия, добавлять в поддержку соответствующие темы.

2. Есть ли возможность под админом посмотреть все обращения, отсортирован ли они по статусу: "Открыто", "Завершено" "Все"?

3. Есть ли возможность под админом вывести на главную страницу поддержку, а именно - все неотвеченные обращения и при появлении нового, чтобы это автоматически отображалось на главной странице?

Есть устали от моих "вариантов дополнения", гоните меня в шею. laugh

Здравствуйте!

Таких возможностей нет, но например есть вкладки "Активные", "Закрытые", "Все". Все что вы видите на демо-сайте на странице техподдержки, то и есть в плагине.

Сообщения: 2435 Доступный хостинг для ваших проектов